Conditions Générales de Vente – TORKYX

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TORKYX propose ce site web, y compris toutes les informations, tous les outils et tous les services disponibles pour vous, l’utilisateur, sous réserve de votre acceptation de l’ensemble des modalités, conditions, politiques et avis énoncés ici.

En visitant ce site et/ou en achetant un de nos produits, vous vous engagez dans notre « Service » et acceptez d’être lié par les présentes Conditions Générales de Vente et d’Utilisation, y compris les modalités, conditions et politiques additionnelles auxquelles il est fait référence ici et/ou accessibles par hyperlien.
Ces Conditions s’appliquent à tous les utilisateurs de ce site, incluant, mais ne se limitant pas, aux visiteurs, clients et contributeurs de contenu.

Veuillez lire attentivement ces Conditions avant d’accéder à ou d’utiliser notre site web.
En accédant à notre site ou en effectuant un achat, vous acceptez pleinement ces Conditions Générales de Vente. Si vous n’acceptez pas ces modalités, vous ne devez pas accéder au site ni utiliser nos services.

Notre boutique est hébergée sur Shopify Inc., qui nous fournit la plateforme e-commerce sécurisée permettant la vente de nos produits et services.

ARTICLE 1 – CONDITIONS D’UTILISATION

En acceptant ces Conditions, vous déclarez avoir atteint l’âge de la majorité légale dans votre pays, État ou province de résidence, et avoir donné votre consentement pour permettre à tout mineur à votre charge d’utiliser ce site.

L’utilisation de nos produits à des fins illégales ou non autorisées est strictement interdite.
Vous vous engagez à ne pas violer les lois applicables dans votre juridiction, y compris celles relatives aux droits d’auteur.

Toute infraction aux présentes Conditions entraînera la résiliation immédiate de vos droits d’accès.

ARTICLE 2 – CONDITIONS GÉNÉRALES

Nous nous réservons le droit de refuser à tout moment l’accès à nos services à toute personne, pour quelque raison que ce soit.
Les informations de paiement (cartes de crédit, etc.) sont toujours transmises de manière chiffrée et sécurisée via le protocole SSL.

Vous vous engagez à ne pas reproduire, copier, vendre ou exploiter toute partie du Service sans autorisation écrite préalable de notre part.

ARTICLE 3 – EXACTITUDE DES INFORMATIONS

Nous ne garantissons pas que les informations présentes sur le site soient exactes, complètes ou à jour.
Le contenu du site est fourni à titre indicatif et peut être modifié à tout moment sans préavis.

ARTICLE 4 – PRIX ET MODIFICATIONS DU SERVICE

Les prix des produits sont indiqués en euros (EUR) toutes taxes comprises (TTC), sauf indication contraire.
Les frais de livraison, droits de douane ou taxes d’importation sont à la charge du client si applicables.

Nous nous réservons le droit de modifier nos prix à tout moment, sans préavis.
Toute modification de prix ne s’appliquera qu’aux commandes passées après la date de modification.

ARTICLE 5 – PRODUITS ET SERVICES

Certains produits peuvent être disponibles exclusivement en ligne et en quantités limitées.
Les descriptions et images sont présentées avec le plus grand soin, mais une différence minime peut exister selon les écrans.

Nous nous réservons le droit de limiter les ventes à certaines zones géographiques ou catégories de clients.
Toutes les offres et promotions sont valables dans la limite des stocks disponibles.

Protection client :

TORKYX s’engage à rembourser intégralement toute commande non reçue dans un délai maximal de 90 jours après expédition.

ARTICLE 6 – COMMANDES ET FACTURATION

Nous nous réservons le droit de refuser ou d’annuler toute commande suspecte ou frauduleuse.
Vous devez fournir des informations exactes et complètes lors de votre commande (adresse, e-mail, coordonnées bancaires…).

En cas d’erreur de saisie, TORKYX ne saurait être tenu responsable d’un retard ou d’une non-livraison.

Pour toute question relative à votre commande, veuillez contacter notre support à support@torkyx.com.

ARTICLE 7 – OUTILS ET SERVICES TIERS

Certains outils ou services tiers (Shopify, passerelles de paiement, applications marketing, etc.) peuvent être utilisés pour assurer la gestion du site.
TORKYX décline toute responsabilité quant à leur fonctionnement, sous réserve des dispositions légales applicables.

ARTICLE 8 – LIENS EXTERNES

Des liens vers des sites tiers peuvent être présents sur notre site.
TORKYX n’assume aucune responsabilité quant au contenu ou aux pratiques de ces sites externes.

ARTICLE 9 – COMMENTAIRES ET SUGGESTIONS

Tout contenu ou avis soumis à TORKYX (suggestion, témoignage, idée marketing, etc.) peut être réutilisé librement à des fins commerciales sans obligation de rémunération, sauf mention contraire explicite.

ARTICLE 10 – DONNÉES PERSONNELLES

La collecte et le traitement de vos données personnelles sont régis par notre [Politique de Confidentialité], consultable sur le site.
Vous pouvez à tout moment nous contacter à support@torkyx.com pour exercer vos droits d’accès, de modification ou de suppression de données.

ARTICLE 11 – ERREURS ET OMISSIONS

Des erreurs typographiques ou omissions peuvent survenir.
TORKYX se réserve le droit de corriger toute inexactitude sans préavis.

ARTICLE 12 – UTILISATIONS INTERDITES

Il vous est interdit d’utiliser notre site pour :

• toute activité illégale, diffamatoire, discriminatoire ou trompeuse ;

• l’envoi de logiciels malveillants ;

• la collecte non autorisée de données clients ;

• ou toute action pouvant nuire au bon fonctionnement du site.

ARTICLE 13 – LIMITATION DE RESPONSABILITÉ

TORKYX ne pourra en aucun cas être tenu responsable de dommages directs ou indirects résultant de l’utilisation de nos produits ou services, sauf disposition légale contraire.

ARTICLE 14 – INDEMNISATION

Vous acceptez d’indemniser et de dégager TORKYX, ainsi que ses partenaires, de toute responsabilité liée à une violation de ces Conditions ou à l’utilisation frauduleuse de nos services.

ARTICLE 15 – DISSOCIABILITÉ

Si une disposition est jugée invalide, elle sera appliquée dans la mesure du possible, sans affecter la validité des autres clauses.

ARTICLE 16 – RÉSILIATION

Ces Conditions demeurent en vigueur jusqu’à leur résiliation par TORKYX ou par vous.
Toute commande en cours à la date de résiliation reste due.

ARTICLE 17 – INTÉGRALITÉ DE L’ACCORD

Ces Conditions constituent l’intégralité de l’accord entre vous et TORKYX et remplacent tout accord antérieur.

ARTICLE 18 – LOI APPLICABLE

Ces Conditions sont régies par le droit français.
Tout litige sera soumis à la compétence exclusive des tribunaux français.

ARTICLE 19 – MODIFICATION DES CONDITIONS

TORKYX se réserve le droit de modifier les présentes Conditions à tout moment.
Les versions mises à jour seront publiées sur cette page et entreront en vigueur immédiatement.

ARTICLE 20 – COORDONNÉES

Les questions relatives aux Conditions Générales de Vente doivent être adressées à :
📧 support@torkyx.com